Безпека платежів
Оплата банківською карткою та прозорий облік придбаних кредитів.
1. Де здійснюється оплата
Після вибору пакета ви переходите на захищену платіжну сторінку для оплати карткою Visa або Mastercard. Доступність Apple Pay, Google Pay і банківського підтвердження залежить від пристрою, картки та платіжної сторінки.
Не вводьте номер картки, CVV/CVC, PIN або коди банку в навчальному чаті та не надсилайте їх підтримці. Виконавець не запитує ці дані для повернення коштів.
2. Підтвердження та зарахування
1 грн = 1 кредит. Кредити зараховуються після підтвердження успішної оплати платіжним сервісом, одноразово за відповідним платежем. Саме повернення на сайт або текст у посиланні не є підтвердженням оплати.
Якщо кошти списано, але баланс не оновився, не повторюйте оплату відразу. Перевірте сторінку статусу та зверніться до підтримки з датою, сумою й номером платежу.
3. Захист користувача
Перевіряйте адресу платіжної сторінки, використовуйте актуальний браузер і не передавайте доступ до облікового запису. Будь-яке підтвердження 3-D Secure виконується вашим банком, якщо він його запитує.
Сервіс не заявляє власної сертифікації PCI DSS: обробка карткових реквізитів відбувається на стороні платіжного провайдера.
4. Питання щодо оплати
Порядок повернення невикористаного оплаченого залишку — на сторінці Повернення коштів. Контакти для звернень — Контакти та реквізити.