Політика конфіденційності

Володілець персональних даних — ФОП [ПІБ ФОП], реквізити й адреса [не заповнено]. Звернення: lingochat.online@gmail.com. Контакти потребують підтвердження виконавцем.

Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Вимоги GDPR застосовуються у випадках, коли обробка підпадає під його територіальну дію. Цей шаблон не є сертифікацією відповідності GDPR.

• Дані облікового запису: email, ім'я, ідентифікатор користувача та дані входу через обраного провайдера.
• Навчальні дані: мова, рівень, відповіді тесту, текст діалогів, підказки AI, словник і прогрес.
• Платіжний облік: суми, баланс кредитів, ідентифікатори та статуси платежів. Повні реквізити картки вводяться на платіжній сторінці, не у навчальному чаті.
• Технічні дані, необхідні для безпеки та діагностики: запити, журнали помилок і відомості про роботу пристрою / браузера.

Ваші відповіді й історія діалогу передаються AI-сервісу для формування навчальних відповідей та оцінювання. Не вводьте секрети, платіжні дані або зайву чутливу інформацію.

При голосовому введенні браузер або сервіс розпізнавання може обробляти аудіо й перетворювати його на текст; отриманий текст обробляється як відповідь у чаті. Мікрофон використовується лише після вашого дозволу та відповідної дії. Дозвіл можна відкликати в налаштуваннях браузера.

До затвердження політики виконавець має уточнити перелік голосових провайдерів, умови передачі та строки зберігання аудіо. Цей шаблон не стверджує, що сторонні провайдери ніколи не зберігають аудіо або діалоги.

Надання доступу, збереження прогресу, формування AI-відповідей і виконання замовлень необхідні для договору. Платіжний та інший обов'язковий облік здійснюється на підставі закону. Захист сервісу й запобігання зловживанням можуть ґрунтуватися на законному інтересі з урахуванням ваших прав.

Для обробки, яка потребує згоди, її запитують окремо; згоду можна відкликати без впливу на законність попередньої обробки. Необов'язкове відстеження не активується кнопкою «Зрозуміло».

Для роботи сервісу залучаються постачальники хостингу й Lovable Cloud, AI- та голосових послуг, провайдери входу та платіжної обробки. Дані надаються лише в обсязі, необхідному для їхніх функцій, або на підставі закону.

Перелік юридичних осіб-постачальників, країни обробки, ролі, договори та гарантії міжнародної передачі мають бути уточнені виконавцем до затвердження цього шаблону. Для передач, на які поширюється GDPR, потрібна належна правова підстава й передбачені ним гарантії.

Дані облікового запису й навчання зберігаються протягом періоду, необхідного для надання послуг і законних цілей. Платіжні документи можуть зберігатися довше відповідно до вимог обліку й закону. Конкретні строки, резервні копії та процедура видалення мають бути визначені виконавцем перед затвердженням політики.

Застосовуються контроль доступу та захищена передача даних; абсолютної відсутності ризиків не можна гарантувати. Для власної безпеки не передавайте пароль іншим особам.

Ви можете звернутися щодо доступу до своїх даних, виправлення, видалення, обмеження чи заперечення обробки, відкликання згоди та, коли застосовно, перенесення даних. Деякі відомості підлягають обов'язковому збереженню за законом.

Для запиту напишіть підтримці з email облікового запису. Може знадобитися пропорційна перевірка особи. Звернення розглядаються у строки, встановлені застосовним законодавством; у випадках GDPR — зазвичай протягом одного місяця, з передбаченими ним винятками.

Ви можете звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного органу захисту даних у випадках застосування GDPR.

Необхідні cookie та локальне зберігання підтримують вхід, безпеку, вибір теми й мови. Необов'язкові cookie для аналітики й маркетингу за замовчуванням вимкнено. У межах цих сторінок аналітичні чи рекламні засоби відстеження не додаються.

Кнопка «Зрозуміло» зберігає лише факт ознайомлення з повідомленням, а не згоду на аналітику. Ви можете очистити локальні дані або cookie в браузері; це може вимагати повторного входу.

Суттєві зміни мають бути доведені до відома користувачів. Остаточна редакція має містити дату набрання чинності та заповнені реквізити. Інші умови — у публічній оферті.